fbpx

Nos mesures de protection

Bien-être et sécurité

Bien-être et sécurité

Afin de vous offrir un cadre de détente idéal, où vous pourrez profiter de nos services en toute tranquilité et sécurité, l’ensemble du site a été aménagé de sorte à respecter rigoureusement les mesures d’hygiène en vigueur, avec :

  • Le port du masque obligatoire dans l’ensemble de l’établissement lors de tout déplacement et jusqu’à l’entrée des bassins, zones de passage et salles de repos “sèches” (plus de détails dans la rubrique suivante)
  • Le respect des distances (1m50) par des marquages au sol, panneaux d’indication et parcours prédéfinis
  • La désinfection continuelle des espaces par nos équipes d’hygiène (chambres, tables, barrières, WC, etc.)
  • La limitation du nombre de personnes par endroits permettant le respect de 1m50 entre chacun (en intérieur comme en extérieur)
  • La récolte de données aux points de restauration pour le traçage
  • La mise à disposition de gel désinfectant sur l’ensemble du site
  • L’augmentation du nombre de personnel sur place pour veiller au respect des mesures, ainsi qu’aux différentes étapes de désinfection
  • L’obligation de consommer assis dans nos restaurants et bars
  • La protection de nos employés par des parois en plexiglas et masques
  • La reprise des Cérémonies Aufguss – réservation obligatoire sur place auprès des gardes-bains (10 personnes max. pour le respect des 1m50 entre chaque personne, comme ordonné par l’OFSP)
Port du masque

Port du masque

Pour votre sécurité et comme ordonné par les autorités compétentes, le port du masque est obligatoire dans l’ensemble de notre établissement – bains, hôtel, restaurant et espace wellness.  Il est également adopté par notre personnel de service. Ainsi, le port du masque est obligatoire :

  • Lors de tout déplacement dès l’entrée des Bains (jusqu’aux bassins et également dans les salles de repos “sèches”), du Grand Hôtel des Bains, des nos restaurants et de l’Espace Wellness
  • Lors de soins Wellness

Le port du masque est également obligatoire pour les personnes vaccinées, les personnes en possession d’un certificat Covid et/ou tout autre certificat. Les visières ne sont pas acceptées comme moyen de protection.

Zones à risque / Quarantaine

Zones à risque / Quarantaine

En provenance de certaines régions, il est possible que vous soyez soumis à des restrictions d’accès en Suisse ou à des conditions de quarantaine.

Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez consulter la page officielle de la Confédération Suisse en cliquant ici.

Les Bains de Lavey ne peuvent pas prendre la décision et responsabilité d’un accès en Suisse ou concernant une quarantaine, c’est pourquoi nous demandons à nos visiteurs de consulter les recommandations/décisions des autorisés compétentes.

Validité des bons cadeaux & abonnements

Validité des bons cadeaux & abonnements

Afin de permettre à tous nos clients l’utilisation de leur bon cadeau ou abonnement suite à la période de fermeture de notre établissement, nous assurons un suivi et délai de validité complémentaire.

Ainsi, tous les bons cadeaux et abonnements achetés ou conclus avant/pendant notre fermeture sont automatiquement prolongés proportionnellement à la durée de fermeture de nos bains thermaux.

Il n’est pas nécessaire de nous contacter pour prolonger votre bon cadeau ou abonnement, excepté dans le cas d’un abonnement arrivé à échéance.

Pour toute question spécifique, veuillez nous contacter par e-mail à : les.bains[at]bains-lavey.ch ou à grand.hotel[at]bains-lavey.ch