Pour votre bien-être et celui des autres, nous vous prions de respecter les règles établies dans ce règlement. Celles-ci sont obligatoires pour tous les utilisateurs et ont pour but de garantir une expérience de qualité, ainsi que la sécurité de toutes et tous dans le respect mutuel de chacun.
1.1 Le fait de pénétrer dans l’établissement implique l’obligation de se conformer au présent règlement ainsi qu’aux instructions et observations du personnel de l’établissement et toutes autres dispositions contribuant au maintien de la sécurité du site.
1.2 Toute contravention aux dispositions prévues dans le présent règlement ou tout refus de suivre les instructions du personnel pourront être sanctionnées par l’exclusion du contrevenant, à titre provisoire ou permanent. Tout non-respect d’une décision d’exclusion pourra faire l’objet de poursuites judiciaires.
1.3 L’établissement décline toute responsabilité en cas de non-respect des dispositions du présent règlement ou des instructions du personnel de l’établissement.
1.4 En cas de comportement relevant potentiellement de la sphère pénale (vol, atteinte à la propriété, filouterie d’auberge, exhibitionnisme, violences, injures, etc.), l’établissement se réserve de saisir les autorités compétentes ou de prendre toute autre mesure qu’il jugera utile.
2.1 Pour des raisons d’hygiène, de sécurité et afin de mieux profiter des effets bénéfiques de l’eau thermale, les règles vestimentaires suivantes doivent être respectées à l’intérieur des Bains :
3.1 Seules les personnes porteuses d’un titre d’entrée valable (billet, abonnement sous forme de bracelet d’accès) peuvent avoir accès aux installations.
3.2 Le port du bracelet au poignet est obligatoire dans nos installations.
3.3 Nos abonnements sont nominatifs et ne peuvent être utilisés par un tier. Pour les abonnements de 5, 10 ou 20 entrées, nous autorisons un accompagnant maximum par visite si la catégorie de tarif est identique (passage à la réception obligatoire pour obtenir le 2ème bracelet).
3.4 Il est formellement interdit de passer par-dessus ou par-dessous les tourniquets d’accès ainsi que de passer à deux personnes en même temps, des boutons d’appels sont à disposition en cas de problème. En cas de non-respect un titre d’entrée pourra être facturé et une plainte sera déposée auprès des instances
compétentes.
3.5 L’obtention d’une réduction nécessite de présenter un justificatif.
3.6 Les personnes avec des antécédents cardio-vasculaires ou présentant un état pathologique doivent prendre l’avis de leur médecin-traitant avant d’accéder à l’une ou l’autre des installations. Par l’acquisition ou l’utilisation d’un titre d’entrée afin d’accéder aux installations de l’établissement, l’usager confirme être en bonne santé et ne contrevenir à aucune prescription médicale lui interdisant l’accès à un tel établissement.
3.7 Il est interdit aux personnes atteintes de maladies de la peau contagieuses de fréquenter l’établissement.
3.8 La baignade est interdite avec des pansements ou des plaies ouvertes.
3.9 Les femmes enceintes peuvent accéder à nos installations avec l’accord préalable de leur médecin sur la durée adéquate de la baignade.
3.10 Les personnes à mobilité réduite peuvent accéder aux installations, nous disposons d’accès et de matériel adapté.
3.11 Pour les personnes en situation de handicap, la présentation d’un justificatif (carte AI ou CMI…) est obligatoire. L’entrée de l’accompagnant se verra offerte par les Bains de Lavey S.A uniquement sur présentation d’un certificat médical attestant la nécessité d’être accompagné.
3.12 Toute personne en état d’ébriété, sous l’emprise de stupéfiants, ou ayant un comportement inapproprié peut se voir refuser l’accès ou exclure de l’établissement.
3.13 Les enfants sont acceptés dès 4 ans révolus (un justificatif peut vous être demandé).
3.14 Les enfants de moins de 16 ans révolus doivent être accompagnés par une personne âgée de plus de 18 ans et restent sous la responsabilité de cette personne.
3.15 Les enfants ne peuvent pas accéder aux pavillons, espaces de repos, saunas, bains turcs et hammams.
3.16 L’accès aux installations est interdit en dehors des heures d’ouverture et durant les périodes de maintenance.
3.17 En cas de nécessité, notamment en cas d’orage, l’usage de tout ou une partie des bassins pourra être interdit temporairement sans réduction ou remboursement du prix d’entrée.
3.18 Les animaux sont interdits au sein du centre thermal (autorisés uniquement à l’hôtel/excepté dans les restaurants/bars).
3.19 Les armes à feu, poignards et d’autres types de couteaux, certains sprays d’autodéfense et appareils à électrochocs sont strictement interdits dans l’enceinte de l’établissement.
4.1 L’ordre et la décence doivent être observés en tout temps par les usagers de l’établissement.
4.2 Il est interdit de se déshabiller ou de s’habiller hors des cabines, ainsi que de déposer des vêtements ailleurs que dans les armoires-vestiaires (exception pour l’espace naturiste du pavillon nordique).
4.3 Il est obligatoire de se doucher, de se désinfecter les pieds et d’emprunter le passage des pédiluves avant de pénétrer dans la zone des bassins.
4.4 Pour des raisons d’hygiène le port d’un linge, drap de hammam ou serviette est obligatoire pour accéder aux saunas, même naturiste.
4.5 Les chaussures, tongs ou sandalettes de bains sont interdites au-delà des vestiaires (Exceptions précisées au point 2.1)
4.6 Il est interdit de de courir, de sauter dans l’eau depuis le bord des bassins ou encore de se gicler ou d’agir d’une façon potentiellement dérangeante pour les autres baigneurs.
4.7 Les échanges verbaux se font sans élever la voix. Le silence doit être respecté, en particulier dans les espaces sauna/hammam, les salles de repos et durant les séances de musique subaquatique du bassin intérieur.
4.8 Les contacts intimes et comportements contraires aux mœurs sont prohibés (voyeurisme, violence physique ou verbale, exhibitionnisme ou toute autre attitude à caractère sexuel).
4.9 L’utilisation de palmes, masque de plongée, appareils respiratoires et de tous les accessoires de jeu (balles, ballons, objets gonflables etc…) n’est pas autorisée.
Les lunettes de natation et certains jeux d’eau pour enfant peuvent être tolérés dans la mesure où ils ne nuisent pas au bien-être de notre clientèle et uniquement moyennant accord préalable des gardes-bains.
4.10 Les bouées, matelas pneumatiques, planches et autres instruments de flottaison sont interdits, sous réserve de ce qui suit. Les manchons, brassards et gilet ou ceinture de flottaison sont autorisés.
4.11 Il est fortement déconseillé de pratiquer la plongée en apnée sans la présence d’un accompagnant.
4.12 Il est interdit de pique-niquer, d’apporter des boissons ou de la nourriture dans l’ensemble de l’établissement. La consommation de chewing-gum est interdite.
4.13 Il est interdit de prendre des photos ou de réaliser des films sans autorisation préalable de la Direction.
4.14 Les appareils de radio ou de télévision portatifs ainsi que tout appareil reproducteur de sons sont interdits.
4.15 La réservation des chaises longues n’est pas autorisée. Les serviettes et draps de bain laissés sur les transats inoccupés seront retirées.
4.16 Il est interdit de fumer et vapoter sur le site des Bains de Lavey, sous réserve des emplacements spécifiquement désignés à cet effet. Seules les cigarettes et cigarettes électroniques sont tolérées. Les cigares, cigarillos, pipes, cigarettes au cannabidiol (CBD) etc…sont interdits.
5.1 Les usagers sont responsables de leurs actes ainsi que des personnes sous leur surveillance (mineurs ou personnes devant être accompagnées).
5.2 Tout dommage causé aux installations et équipements sera mis à la charge de l’usager responsable.
5.3 La perte des bracelets d’accès aux casiers ou aux bains sera facturée CHF 50.-.
6.1 Les Bains de Lavey déclinent toute responsabilité en cas d’accidents.
7.1 Les Bains de Lavey déclinent toute responsabilité pour les cas de vols perpétrés au sein de l’établissement.
7.2 Il est expressément recommandé de ne laisser aucun objet de valeur dans les vestiaires sans surveillance.
7.3 Des coffrets de sûreté, situés à la sortie des douches sont à disposition de la clientèle.
7.4 Les casiers vestiaires étant tous munis de serrures sécurisées et individualisées, la Direction décline toute responsabilité en cas de perte ou de disparition d’objets entreposés dans les casiers.
7.5 Les objets trouvés ou perdus doivent être immédiatement remis/réclamés à la réception du centre thermal. L’établissement se réserve le droit de disposer de tout effet non réclamé dans un délai de 30 jours à compter de la perte et de les remettre à une institution de bienfaisance.
7.6 Toute personne surprise en flagrant délit de vol sera dénoncée à la police.
7.7 Les abonnements volés ou perdus ne seront pas remplacés.
8.1 A des fins de prévention et de surveillance (protection contre les accès indus, sécurité des personnes et protection des biens), notre établissement dispose de dispositifs de vidéosurveillance. La présence de ces dispositifs est signalée par des panneaux à cet effet.
8.2 Les enregistrements sont conservés de façon sécurisée pendant une brève durée (en lien avec les diverses demandes lors d’enquêtes, à la suite d’un dépôt de plainte) et effacés régulièrement.
8.3 En cas d’infraction ou de plainte, les enregistrements pourront être consultés par la Direction de l’établissement et/ou mis à disposition des autorités.
8.4 Aucune consultation par des tiers ne sera admise. De même, aucune consultation ne sera autorisée sans motif valable. Seul un accès à des enregistrements permettant de respecter la sphère privée des autres usagers sera admise et pour autant que les mesures devant être prises pour accorder cet accès soient proportionnées.
9.1 Nos parkings sont exclusivement réservés à notre clientèle pendant la durée de son séjour ou de sa visite au sein de l’établissement.
Ce règlement peut faire l’objet de mises à jour ou modifications sans préavis.
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