Rezeptionist/in 40–60 %

Die Bains de Lavey bieten eine einzigartige Kombination aus Wellness, Entspannung und Gesundheit, ergänzt durch eine besondere Note, die Emotionen und Fernweh weckt. Unser Ziel ist die vollkommene Zufriedenheit unserer Gäste – mit Angeboten wie den 36° warmen Thermalbädern, dem Wellnessbereich, dem Hotel und den Restaurants – in einem Umfeld, das höchste Ansprüche an Hygiene, Servicequalität, Gastfreundschaft und Sicherheit erfüllt.

Zur Verstärkung unseres Empfangsteams suchen wir eine/n:

Rezeptionist/in 40–60 %

(halbtags, morgens oder abends, an 5 Tagen pro Woche)

Ihre Aufgaben:

• Empfang, Information und Betreuung der Gäste der Bäder, des Spas und des Pflegebereichs
• Verwaltung von Eintritten, Abonnements, Geschenkgutscheinen und Zusatzverkäufen
• Aktive Empfehlung von ergänzenden Produkten und Dienstleistungen (Upselling)
• Kassieren von Leistungen und Sicherstellung der korrekten Abwicklung
• Ausgabe und Kontrolle der Zutrittsmedien (Armbänder, Karten usw.)
• Beantwortung von Anrufen, E-Mails und Informationsanfragen
• Sicherstellung der Servicequalität und der Gästezufriedenheit in allen Phasen
• Mitgestaltung der Kundenzufriedenheit durch einen herzlichen und persönlichen Empfang
• Gewährleistung von Sauberkeit, Diskretion und Ruhe im Empfangsbereich

Ihr Profil:

• Ausbildung in Empfang, Tourismus oder Hotellerie oder gleichwertige Erfahrung
• Gepflegtes Auftreten, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Serviceorientierung und Teamgeist
• Sicherer Umgang mit Kundenströmen und Zahlungsvorgängen
• Sehr gute Französisch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
• Kenntnisse des TAC-Systems sind ein großes Plus oder schnelle Auffassungsgabe für dessen Erlernen

Wir bieten Ihnen:

• Eine spannende Tätigkeit in einem renommierten Thermalzentrum der Westschweiz in aussergewöhnlicher Naturkulisse.
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
• Richtarbeitszeiten: 09:00–13:00 Uhr oder 14:00–18:00 Uhr, einschliesslich Samstag und Sonntag.
• Gehalt: zwischen CHF 4’350 und CHF 4’650 bei einem 100%-Pensum, abhängig von Ausbildung und Berufserfahrung in der Funktion.
• Sozialleistungen sowie Vorteile in den Bereichen Thermalbäder, Hotel, Gastronomie und Wellnessbereich.

Eintrittstermin: Ab sofort oder nach Vereinbarung.

Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Foto und Zeugnisse) ausschliesslich per E-Mai an emploi@bains-lavey.ch.